Conditions générales de vente

1. Services offerts

Yoga comme Chat offre différentes catégories de produits et services, dont :

1.1 Programmes en ligne (autonomes)

Programmes préenregistrés accessibles en ligne, à réaliser de manière autonome.
L’accès est accordé « aussi longtemps que l’entreprise est en opération ». Il ne constitue pas un droit d’accès garanti à perpétuité.

1.2 Accompagnements individuels personnalisés

• • La durée de l’accompagnement et le délai pour réserver les rencontres sont déterminés à partir de la date de la première séance.
  • Les rencontres ne sont pas enregistrées. Toutefois, un résumé ou des notes peuvent être fournis et accessibles via un lien pendant 30 jours.

1.3 Masterclass ou cours de groupe en direct

• • Un enregistrement peut être offert, selon les modalités précisées sur la page de vente.
  • L’enregistrement inclut uniquement l’audio des participantes.

1.4 Durée d’accès et modalités propres à chaque offre

La durée d’accès, la disponibilité de la rediffusion, ainsi que toute condition propre à une offre (masterclass, programme en ligne, produit digital, accompagnement, etc.) sont toujours celles indiquées sur la page de vente au moment de l’achat.
Les informations de la page de vente prévalent sur les présentes CGV si elles sont plus spécifiques.

2. Inscription et achat

• L’inscription se fait directement via le site web.
• Le paiement complet est exigé au moment de l’achat, sauf lorsque des paiements en plusieurs versements sont expressément offerts.
• Une confirmation de paiement et les accès seront envoyés par courriel.

3. Prix et modalités de paiement

• Tous les prix sont en dollars canadiens.
• Les taxes applicables sont ajoutées lors de l’achat.
• Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées telles que Stripe ou ThriveCart.

4. Accès aux services

• L’accès est strictement personnel et non transférable.
• Le partage d’accès, de documents ou de vidéos est strictement interdit.
• Aucun remboursement n’est prévu en cas de problème technique relevant de la participante (ex. : connexion internet insuffisante).

5. Obligations de la participante

La participante s’engage à :

• pratiquer dans un espace sécuritaire ;
• respecter ses limites physiques et adapter les mouvements selon sa condition ;
• consulter un professionnel de la santé au besoin.

6. Obligations de l’instructrice

L’instructrice s’engage à :

• offrir des services professionnels et sécuritaires ;
• respecter les standards éthiques de sa profession ;
• offrir un soutien raisonnable en cas de questions techniques ou relatives à l’accès au contenu.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des produits, documents, vidéos, contenus et services offerts sur le site sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

L’achat d’un produit en ligne donne un droit d’usage personnel uniquement.
Il est strictement interdit de :

• reproduire, copier, partager, distribuer ou revendre le contenu ;
• présenter le contenu à des tierces personnes ;
• utiliser les documents à des fins commerciales.

Toute violation peut mener au retrait des accès sans préavis, ainsi qu’à des recours civils ou pénaux.

8. Limitation de responsabilité

Les services offerts visent le bien-être général et ne constituent pas un avis médical, thérapeutique, psychologique ou professionnel.

La participante demeure responsable :

• de son état de santé ;
• de ses gestes durant la pratique ;
• de ses limites physiques.

L’entreprise n’est pas responsable de tout incident, blessure ou dommage pouvant découler de la participation.

Pour plus de détails, consulter la Politique de non-responsabilité et de non-substitution médicale.

9. Protection des renseignements personnels (Loi 25)

Yoga comme Chat recueille uniquement les renseignements nécessaires pour offrir les services achetés (nom, courriel, informations de facturation).
Ces renseignements sont traités de manière confidentielle et ne sont jamais vendus ou partagés sans consentement, sauf si requis par la loi.

Pour toute demande concernant vos données personnelles : info@yogacommechat.com.

10. Droit applicable

11. Modifications

12. Genre

13. Contact

Pour toute question, veuillez communiquer avec :
Michelle Gauthier, info@yogacommechat.com