Politique d’annulation, de remboursement et de report

La présente politique encadre les annulations, reports et remboursements des cours offerts en ligne par Yoga comme Chat.

1. Annulation par la participante

• Toute annulation doit être faite par écrit à l’adresse : info@yogacommechat.com
• Aucun remboursement n’est prévu après l’achat.
• Il est toutefois possible d’obtenir un crédit applicable sur un futur cours si :
  – l’annulation est faite au moins 24 heures avant le début du cours;

2. Retard ou absence

• Une participante absente ou en retard ne peut obtenir de remboursement ni de crédit.
• Les enregistrements, lorsqu’ils existent, peuvent être mis à disposition à la discrétion de l’instructrice.

3. Report par l’entreprise

En cas de maladie, impossibilité technique ou événement hors du contrôle de l’entreprise :

• Le cours sera reporté, et une nouvelle date sera proposée.
• Si le report est impossible, un crédit complet sera émis pour un autre cours.

4. Problèmes techniques

• Les problèmes techniques provenant de la participante (connexion internet, appareil, plateforme) ne donnent droit à aucun remboursement.
• Si un problème provient de la plateforme ou de l’entreprise, un accès alternatif ou un crédit sera offert.

5. Paiements

6. Genre